Zásady ochrany osobních údajů
Váš e-shop UMajkla.cz (dále jen „e-shop“ nebo „my“) se zavazuje chránit vaše osobní údaje a dodržovat platné zákony o ochraně osobních údajů, včetně nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Tato stránka vysvětluje, jaké osobní údaje sbíráme, jakým způsobem je zpracováváme a jaká práva máte v souvislosti s jejich ochranou.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je e-shop UMajkla.cz provozovaný Michalem Bogdanem, IČO 08387915, se sídlem V Orlové na ulici Nádražní 81. Pokud máte jakékoliv otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailu: michalbogdan.mb@gmail.com.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, název společnosti (v případě podnikatelů)
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresa
- Platební údaje: platební karty a bankovní informace (tyto údaje jsou zpracovávány zabezpečenými platebními bránami)
- Údaje o objednávkách: historie objednávek a produkty, které jste zakoupili
- Údaje o používání webu: cookies, IP adresy, informace o zařízení a prohlížeči, které používáte k přístupu na náš web
3. Pro jaké účely zpracováváme osobní údaje?
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování a doručení objednávek – k tomu, abychom mohli vyřídit vaši objednávku a dodat vám zboží.
- Komunikace se zákazníky – abychom vás mohli informovat o stavu objednávky, reagovat na vaše dotazy a poskytovat zákaznickou podporu.
- Marketingové účely – zasílání newsletterů a nabídek (pouze na základě vašeho souhlasu).
- Zlepšení našich služeb a personalizace – ke sledování návštěvnosti webu, optimalizaci obsahu a cílené reklamě (prostřednictvím cookies).
- Plnění právních povinností – zpracování údajů vyžadovaných zákony, například pro účetnictví a daňové účely.
4. Komu osobní údaje poskytujeme?
Vaše osobní údaje můžeme předat třetím stranám pouze v nutných případech:
- Dopravcům za účelem doručení objednávky.
- Poskytovatelům platebních služeb.
- Poskytovatelům IT služeb, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu.
- Státním orgánům na základě zákonných povinností (např. finanční úřad).
Třetí strany jsou povinny dodržovat přísné podmínky ochrany osobních údajů a smí údaje používat pouze za účelem poskytování daných služeb.
5. Jak dlouho údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo jak to vyžadují platné právní předpisy. U některých údajů, například fakturačních, může být povinnost jejich uchování stanovena zákonem na delší dobu.
6. Vaše práva podle GDPR
Máte právo na:
- Přístup k vašim osobním údajům – získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
- Opravu osobních údajů – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné.
- Výmaz osobních údajů – pokud již není důvod vaše údaje zpracovávat.
- Omezení zpracování – pokud máte pochybnosti o zákonnosti zpracování vašich údajů.
- Přenesení osobních údajů – v případě potřeby si můžete nechat údaje přenést k jinému správci.
- Odvolání souhlasu – pokud jste poskytli souhlas se zpracováním, můžete jej kdykoli odvolat.
7. Cookies
Na našem webu používáme cookies pro zajištění funkčnosti webu a také pro analytické a marketingové účely. Podrobné informace o používání cookies a možnostech jejich správy naleznete v naší [Cookies Politice].
8. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich službách nebo právních požadavcích. Vždy se snažíme vás na tyto změny upozornit, pokud budou mít významný dopad na vaše práva.
9. Kontakt
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně těchto zásad nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu: michalbogdan.mb@gmail.com.